Пятница, 19 августа 2022
Версия для слабовидящих

Более 102 000 клиентов в Новгородской области воспользовались мобильным приложением Почты России

Мобильное приложение Почты России открывает полноценный доступ ко всем цифровым услугам компании. Статистика говорит, что чаще всего с его помощью пользователи отслеживают почтовые отправления. Этим сервисом в 2021 г. воспользовались почти 102 500 жителей Новгородской области, что на 16% больше, чем в 2020-ом. Мобильное приложение дает возможность получать почтовые услуги онлайн в любое время и в любом удобном месте.

«Мобильное приложение привлекает все больше клиентов и позволяет нам ощутимо повысить качество обслуживания. На Северо-Западе популярность услуги растёт хорошими темпами. Так, в феврале текущего года в нашем регионе скачали приложение на 5% больше клиентов, чем в январе, и число пользователей достигло 13% от общего количества по России», рассказал директор макрорегиона Северо-Запад Почты России Дмитрий Серебренников.

Многие клиенты оценили сервис предварительной записи в почтовые отделения, также доступный в приложении. В Новгородской области за 2021 г. количество клиентов, им воспользовавшихся, выросло на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило более 16 000 человек.

Через мобильное приложение Почты России удобно авторизироваться на сайте Госуслуг. Этим сервисом в Новгородской области воспользовалось на 34% клиентов больше, чем в 2020-ом.

Выросла популярность услуги построения маршрута до почтового отделения. 3 000 человек предварительно строили маршрут в течение 2021 г.

Интерфейс мобильного приложения адаптирован под все мобильные устройства. С его помощью можно найти ближайшее почтовое отделение и узнать режим работы. Кроме того, мобильное приложение поможет найти индекс, оформить подписку на любимые печатные издания, вызвать курьера для получения услуги экспресс-отправления. Сервис также дает возможность оценить работу почты — для этого необходимо найти нужное отделение по адресу или индексу и нажать кнопку «Оцените отделение».

Мобильное приложение Почты России привлекает все больше клиентов. В прошлом году приложение вошло в список социально значимых приложений, рекомендованных Минцифры РФ. С апреля 2021 г. покупатели новых смартфонов могут установить мобильное приложение Почты России при первом запуске устройства и немедленно получить доступ ко всем цифровым клиентским сервисам.